Karten-App Apple Mapocalypse
De:bug-Redakteur Sascha Kösch über die folgenschwere Fehlentscheidung von Apple für eine eigene Karten-App
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- Mit Apple Maps hat sich der Mobilgerätehersteller keinen Gefallen getan. (picture-alliance / Maximilian Schönherr)
Apple-Chef Tim Cook entschuldigt sich für Fehler in Kartendienst und empfiehlt die Karten der Konkurrenz.
Apple hat auf die massive Kritik an seinem neuen Kartendienst mit einer Entschuldigung und einer Empfehlung für Programme von Konkurrenten wie Google reagiert. Man sei mit Maps auch den eigenen Qualitätsansprüchen nicht gerecht geworden, schrieb CEO Tim Cook in einem offenen Brief an die Kunden des US-Konzerns. Apple bedauere, die Benutzer damit frustriert zu haben, und tue alles in seiner Macht stehende, um die Anwendung zu verbessern.
Misslungener Angriff auf Konkurrenz
Das Unternehmen hatte in seinem neuen Betriebssystem für seine Handys und Tablets erstmals eine eigene Kartenfunktion eingebaut. Zuvor nutzte das Unternehmen die Kartendienste des Konkurrenten Google. Bei jeder Navigation schickten Apple-Kunden also Daten an den Konkurrenten, die Google zur Verbesserung des eigenen Angebots nutzen konnte. Das wollte Apple mit dem neuen Betriebssystem verhindern.
Fehlerhafte Kartensoftware
Kunden klagten indes über Fehler in den Karten und fehlende Funktionen im Vergleich zur Google-App. Google und Apple arbeiteten lang Zeit eng zusammen. Durch den Aufstieg von Googles eigenem Handy- und Tablet-Betriebssystem Android haben sich die beiden Konzerne aber immer mehr zu Rivalen entwickelt.