Telekommunikation Im Zweifel für den Verbraucher
Jürgen Kuri von der c't blickt auf die neuen Regelungen.
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- Telefonieren in der Telefonzelle ist in Zeiten moderner Kommunikation eine Seltenheit. (JK*** | Flickr | CC BY-NC-SA 2.0)
Das neue Telekommunikationsgesetz bringt leichte Verbesserungen für Telefon- und Internetkunden beim Umzug und Anbieterwechsel.
Das neue Telekommunikationsgesetz ist mit einigen Verbesserungen für den Kunden in Kraft getreten. So sollen etwa Festnetzanschlüsse innerhalb eines Arbeitstages gewechselt werden können, und bei der Mitnahme der Telefonnummer ist diese innerhalb von 24 Stunden freizuschalten. Telefonanbieter müssen mindestens eine Tarifvariante mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten anbieten.
Branche wehrt sich gegen Call-by-Call-Neuerungen
Die Telekommunikationsbranche hat sich erfolgreich für einen Aufschub der Neuregelungen bei Call-by-Call-Telefonaten durchgesetzt. Kunden sollten nämlich nicht nur vor Beginn eines Call-by-Call-Gespräches über den geltenden Tarif aufgeklärt werden, sondern auch über Tarifwechsel während der laufenden Unterhaltung. In der Vergangenheit hatten einige Anbieter ihre Tarife kurzfristig massiv angehoben, ohne dass dies den Kunden bewusst war.
Der entsprechende Paragraf soll nun erst ab 1. August gelten. Die Anbieter hatten argumentiert, dass die Vorschriften nicht so schnell technisch umzusetzen sind. "Unsinn", meint dazu Branchenkenner Jürgen Kuri von der c't, die Unternehmen hätten genug Zeit gehabt, sich auf die Regelungen technisch einzustellen.
Baustelle Breitbandausbau bleibt
Als ungenügend bewertet Kuri die Änderungen im Telekommunikationsgesetz beim Breitbandausbau: Die schwarz-gelbe Koalition setze beim Ausbau zu stark auf Freiwilligkeit der Branche. In der Breitbandstrategie der Bundesregierung gilt eine Datenübertragungsrate von mindestens 1 Megabit pro Sekunde als Grundversorgung, diesen Wert hält Kuri für zu gering. "Das reicht heute nicht mehr aus", das merke man schon beim mobilen Surfen, kritisiert der stellvertrende c't- Chefredakteur.